Frakt och returer
Leveranstid
- Vi postar beställningar inom 2 dagar. Leveranstid är cirka 1 till 4 vardagar inom Sverige med posten. Postförskottsordrar kan ta upp till 5 vardagar. Eventuella undantag från dessa leveranstider meddelas isåfall på förstasidan, exempelvis vid semestrar och dylikt.
Leveranssätt
- Vi skickar beställningar som postpaket/brev.
- Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på fraktföretaget.
Frakt
Reklamation och returrätt
- Om man inom ett år från inköpsdatumet kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man alltid ett nytt motsvarande smycke, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador. Du betalar själv returfrakten.
Ångerrätt
- Ni har full ångerrätt i 14 dagar från att Ni har tagit emot varorna, förutsatt att Ni inte använt varorna och att de returneras i originalskick och originalförpackning. Vid retur står Ni för transportrisken och frakten. Vid retur av varor anger Ni ordernummer samt namn. Återbetalning korrigeras när vi får returen av Er. Vi återbetalar varukostnaderna, dock ej frakt och expeditionskostnader. Ångerrätten gäller inte vid specialbeställda och specialdesignade smycken.
- Om Ni har betalt med förskottsbetalning eller postförskott så behöver vi även Ert bank och kontonummer för återbetalning.
- Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: Konsumentverket.se